Herramientas de Correos que debes conocer

Correos es uno de los servicios postales más importantes de España, y ofrece una gran variedad de herramientas tanto para sus usuarios como para sus empleados. Desde opciones digitales hasta plataformas físicas, estas herramientas son esenciales para garantizar un servicio de calidad, eficiencia y rapidez.

Si eres usuario habitual de Correos o estás pensando en trabajar en la empresa, conocer estas herramientas te permitirá aprovechar al máximo lo que ofrecen.

Para poder trabajar en Correos tenéis que presentaros al proceso de selección que se espera para este año 2025 con una oferta de más de 4.000 plazas. Nosotros os ayudamos a conseguir una de esas plazas a través de nuestra plataforma online y a aprender sobre estas herramientas.

App Correos

La App Correos es una herramienta esencial para aquellos que prefieren gestionar sus envíos y recibir notificaciones de manera digital. Algunas de sus funciones son:

• Seguimiento de envíos: Puedes rastrear el estado de tus paquetes en tiempo real, con información detallada sobre el recorrido y la ubicación de tu envío.
• Localización de oficinas y puntos de recogida: La app te muestra la ubicación de las oficinas de Correos más cercanas a tu posición o la dirección que determines, además de ofrecerte información sobre horarios y servicios disponibles.
• Notificaciones: Recibes alertas sobre el estado de tu envío, incluidos los posibles retrasos o si el paquete está listo para ser recogido.
• Gestión de envíos: Puedes crear etiquetas para enviar paquetes y gestionar la logística de tus envíos.

Página web oficial de Correos

La web de Correos es una de las herramientas más completas para gestionar todos tus servicios postales de manera cómoda y eficiente. A través de su página oficial, puedes:

• Realizar envíos nacionales e internacionales: Contratar diversos servicios postales como el correo ordinario, correo urgente, paquetería o servicios internacionales.
• Consultar tarifas: Las tarifas de los distintos servicios postales y de paquetería, que varían según el tamaño, el peso y la urgencia de la entrega.
• Seguimiento de paquetes: Al igual que en la app, puedes realizar el seguimiento detallado de tus envíos a través del número de seguimiento (tracking).
• Comprar y personalizar productos: En la tienda online, puedes adquirir productos postales como sobres, etiquetas, y productos para el embalaje de tus paquetes.

Correos Express

Correos Express es el servicio urgente de paquetería de Correos, ideal para aquellos que necesitan realizar envíos rápidos. A través de esta plataforma, puedes:

• Contratar envíos urgentes: Puedes enviar paquetes con una entrega garantizada en 24 o 48 horas en territorio nacional.
• Control total de tus envíos: Permite hacer el seguimiento en tiempo real de los envíos de paquetería urgente y obtener notificaciones de cada fase del proceso.
• Puntos de entrega: Además de las oficinas de Correos, Correos Express ofrece puntos de recogida y entrega en empresas asociadas.

Sede electrónica de Correos

La Sede Electrónica de Correos es una herramienta indispensable para quienes necesitan realizar gestiones administrativas o de documentación de manera online. Algunas de las opciones más importantes que puedes hacer desde la Sede Electrónica son:

• Certificados electrónicos: Puedes solicitar y tramitar certificados de envío y de recepción, lo cual es útil para situaciones legales o trámites oficiales.
• Tramitar notificaciones electrónicas: Si necesitas recibir o enviar notificaciones o comunicaciones oficiales, puedes hacerlo a través de esta plataforma.
• Acceso a servicios específicos: La sede te permite acceder a distintos servicios relacionados con los trámites que realiza Correos, como el certificado digital, que sirve para firmar documentos electrónicamente.

Oficina Virtual

Para los que trabajan en Correos, la Oficina Virtual es una herramienta clave para la gestión interna de la empresa. Está diseñada para facilitar las tareas diarias y mejorar la productividad de los empleados, sobre todo en el área administrativa. Desde esta plataforma, los trabajadores pueden gestionar el registro de envíos y entregas, el seguimiento de la paquetería intern y realizar consultas y reportes de rendimiento de las operaciones postales.

Gestión de Postventa: Correos Market

Correos Market es un portal donde los emprendedores y empresas pueden vender productos y servicios. Es una plataforma de comercio electrónico que permite a las empresas ofrecer sus productos de forma sencilla y segura a través de la infraestructura logística de Correos. Esta herramienta es útil para las empresas pequeñas o medianas que desean utilizar la red de Correos para distribuir sus productos y para gestionar pagos y ventas directamente a través de la plataforma.

Correos Digital

Esta herramienta permite el acceso a los servicios postales de una forma completamente digital. Dentro de esta plataforma se encuentran:

• Buzón electrónico: Un espacio donde puedes recibir comunicaciones importantes, facturas y documentos oficiales.
• Gestión de correspondencia digitalizada: Puedes optar por recibir tus cartas y notificaciones por medios digitales, lo que facilita el acceso y reduce el tiempo de espera.

Automatización de servicios en Oficinas

En las oficinas de Correos, se utilizan herramientas de automatización que facilitan tareas como el cobro, el pago y la entrega de paquetes. Entre estas herramientas están los terminales de autoservicio, que permiten a los usuarios realizar ciertas gestiones sin la intervención directa de un empleado, como:

• Pagar tarifas de envíos.
• Realizar envíos rápidos con etiquetas precargadas.
• Recoger paquetes usando un código QR o una clave personal.

Correos para Empresas

Correos también ofrece una plataforma dedicada a las empresas, que incluye soluciones personalizadas para el envío y la logística empresarial. Esta herramienta incluye:

• Soluciones integrales para e-commerce: Empresas que venden en línea pueden contratar servicios especializados para la gestión y entrega de sus pedidos.
• Servicios de paquetería nacional e internacional: Empresas que necesitan enviar grandes volúmenes de paquetes pueden acceder a tarifas y servicios especiales.
• Consultoría y soporte personalizado: Correos ofrece atención personalizada para adaptarse a las necesidades logísticas de las empresas.

Correos y la Sostenibilidad. Herramientas Ecológicas

Correos ha ido implementando una serie de herramientas ecológicas con

 el objetivo de reducir su huella de carbono. Esto incluye:

• Flota de vehículos eléctricos. Correos ha incorporado vehículos eléctricos para realizar entregas en ciertas ciudades.
• Envases reciclables y reutilizables: En sus centros de embalaje y logística, Correos ha comenzado a utilizar materiales reciclables y opciones de embalaje más ecológicas.

Prepárate para la nueva convocatoria

Todas estas herramientas las podrás ver a lo largo del temario de Correos que te ofrecemos en nuestra plataforma online llena de recursos para poder aprobar la próxima convocatoria que se acerca con una oferta de más de 4.000 plazas. Tendrás todo lo necesario para conseguir una de esas plazas con el apoyo y seguimiento de tus profesores hasta el día del examen.