Seguramente te hayas preguntado muchas veces qué funciones tienen los distintos puestos de trabajo en Correos para decidir si opositar o no. A continuación, te vamos a explicar cuáles son estos puestos y qué funciones se realizan en los mismos. Aunque a simple vista parece que sólo se encargan de los envíos, Atención al Cliente o clasificación, lo cierto es que realizan muchas más tareas de las que nos podemos imaginar.

 

Puestos de trabajo en Correos

 

Actualmente, existen 3 tipos de puestos a cubrir dentro de las 4.055 plazas ofertadas: Agente de Clasificación, Personal de Reparto y Atención al Cliente. Aunque pertenecen a la misma categoría, Personal Operativo, las funciones a desempeñar varían en cada uno de los puestos.

 

Agente de Clasificación

puestos de trabajo en correosEl Agente de Clasificación tiene como principal función realizar todas aquellas tareas de clasificación, ya sea manual y/o automática según las líneas de productos disponibles. Para ello, tendrán que usar todos los medios necesarios que sirvan de apoyo y ayuda tales como máquinas, sistemas informáticos, vehículos, etc.  Por lo tanto, tendrán que realizar todos los procesos tanto antes como después de la clasificación de los productos. ¿Cuáles son estos procesos?

– Recepción de los productos.

– Pago de los productos.

-Liquidación de los productos.

Esto significa que realizarán ciertas tareas administrativas: transportar objetos y envíos, hacer fotocopias, etc. Y operaciones de carga y descarga.

Pero además, recibirán cargos de otros departamentos que tendrán que cumplir, como la recogida y entrega de documentos internos y correspondencia.

 

Personal de Reparto

 

Este es uno de los puestos de trabajo en Correos más solicitado, pues tiene una ventaja sobre los demás: no es un trabajo de oficina. Proporciona más dinamismo y puedes despejarte saliendo de tu hábitat laboral.

El personal de reparto debe entregar y distribuir los productos postales, telegráficos y parapostales o, en su caso, los avisos correspondientes. Deberá hacerlo prestando toda la atención a las necesidades del cliente y las dudas que le vayan a surgir. Esto también significa que realizará las tareas posteriores y anteriores a dicha entrega, tales como recepción y liquidación, pago y cobro de los productos que tenga que llevar.

Así mismo, tendrán que cuidar de los materiales y medios necesarios para su trabajo, al menos que sean necesarios conocimientos específicos.

 

Atención al Cliente

Los trabajadores dedicados a la atención a los clientes tienen funciones administrativas, sobre todo. Pues tienen que atender las necesidades de los clientes. Informándolos y promocionando los productos y servicios de Correos. Admitirán y entregarán los envíos postales, telegráficos, financieros y parapostales a los usuarios. Además tramitarán y admitirán las quejas y reclamaciones de los clientes.

Por otro lado, y no menos importante, este es el puesto que se encarga de ofrecer y vender los productos que tiene Correos. Pues no es sólo una empresa de envíos de paquetería, ofrece a sus clientes algo más que eso, haciendo el servicio mucho más completo.

 

Preparacorreos, una oportunidad para conseguir uno de los puestos de trabajo en Correos

 

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