Vamos una semana más con el temario Correos online que tenemos preparado desde Preparacorreos para ti. El objetivo es que tengas los puntos más importantes de cada tema para que puedas hacer pequeños repasos a lo largo de estos meses. Así, una vez que se anuncie la fecha del examen, tendrás claras las ideas en relación a este. Si nos has seguido durante las semanas anteriores, sabrás que hoy toca el Tema 3: Paquetería y e-Commerce.
Paquetería y e-Commerce
En este apartado hablaremos de la línea de paquetería de Correos. Ésta comprende una serie de productos y servicios pensados para que los usuarios hagan envíos a cualquier parte del mundo, y que contengan objetos, materiales o productos. Estos pueden ser con intención comercial o personal y, en caso de que sea la segunda opción se deberá indicar en la cubierta del envío.
Veamos, a continuación, un pequeño resumen de productos y servicios de la paquetería y e-Commerce del temario Correos online que podrás ir repasando con tu móvil, Tablet u ordenador siempre que quieras.
Productos y servicios
El Paquete Azul
La entrega puede darse entre 3 y 8 días hábiles dependiendo del lugar de entrega.
Por otro lado, el peso no debe exceder los 20 kg en balanza, aunque para conocer todos los detalles del peso permitido, consulta tu temario. Asimismo, las medidas máximas de la caja deben sumar 200 cm y 100 cm en el tubo. Las mínimas de caja 14 x 9 cm y tubo 17 cm.
El Paq Estándar
Este producto destaca por algo: todas las opciones de entrega que puedes encontrarte, como por ejemplo al domicilio, oficina, CityPaq, etc. Abarca todo el territorio español, Andorra y Portugal Peninsular.
Su función, sin duda, es ofrecer a los clientes los servicios básicos del mercado, sobre todo dentro del sector e-commerce.
Aunque sus dimensiones son muy parecidas a las del Paquete Azul, se pueden añadir dimensiones máximas extra aplicando siempre, claro, un coste.
El Paq Retorno y Retorno Premium
Por lo general, el tipo de usuarios que usa este servicio, con el que han de tener un contrato, es una empresa. Con ello buscan recuperar aquellos objetos/mercancías de sus propios clientes.
Así pues, el Paq Retorno Premium se usa para aquellas devoluciones en las que haya envío de ida y haya pasado por Correos. Mientras que el Paq Retorno es para devolver los envíos desde un tercero para una empresa, disponiendo de la información en todo momento.
Tiene algunos valores añadidos como puede ser un seguro, reembolso y plazo de validez del código de envío.
El servicio de entrega con recogida
Las empresas pueden hacer uso de este servicio para recogida y entrega no solo de mercancía sino de documentación. Además, pueden realizar una acción adicional por petición de los clientes. Se ha de tener en cuenta que sólo se puede realizar con el Paq Retorno Premium.
El Paquete Internacional Económico
Si te has fijado bien en tu temario Correos online, habrás podido observar que este paquete tiene la misma función que el paquete azul con la diferencia de que es exclusivamente internacional (como su nombre indica).
Así, su reparto se especifica mediante diferentes zonas:
- Zona A: Europa cercana.
- Zona B: países de Europa no incluidos en la zona A y norte de Magreb.
- Zona B2: Argelia, Rusia, Bosnia Herzegovina, Islandia, Bielorrusia, Macedonia, Serbia, Túnez, Turquía, Ucrania, Albania y Marruecos.
- Zona C: América.
- Zona D: Asia, Oriente Medio y Oceanía.
- Zona D2: Australia y Nueva Zelanda.
- Zona E: resto de África.
De modo que el plazo de entrega varía según el destino. En Europa por ejemplo sería de 8 a 10 días hábiles.
En caso de que el cliente desease una entrega más rápida, entonces podrá hacer uso del Paquete Internacional Prioritario, pudiendo asegurarlo con un valor máximo de 3.000€ y con un plazo entre 4 y 8 días en Europa.
Otros paquetes
Es importante conocer la paquetería básica de Correos para poder entender el resto. La lista anterior es solo una pincelada del temario, ya que, por supuesto, la empresa dispone de otros muchos paquetes:
- El equipaje de Renfe.
- El Camino de Santiago.
- Los paquetes del acuerdo EPG.
- TMall Global.
- AliExpress.
- TransExpress.
Puedes consultar sus características en el tema 3. Aunque desde Preparacorreos sabemos que este puede ser un poco extenso, con sólo unos minutos al día dedicados a cada uno de los productos, podrás memorizar casi del todo el temario. ¿Cómo?
Es simple, organiza los puntos anteriores por fichas con los detalles más importantes. Antes de empezar a estudiar, lee e intenta memorizar la ficha durante unos 10 minutos. Al acabar tu jornada de preparación, vuelve a hacerlo.
Verás qué rápido habrás aprendido esta parte del temario Correos online sin tener que sufrir todos los días.