Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.

Cada vez estamos más cerca de la apertura de la inscripción de Correos, así como del examen. Es importante claro tener esto en cuenta para saber y analizar en qué punto de nuestra preparación estamos. ¿Nos falta mucho?¿Poco? Algunos de vosotros ya tenéis todo preparado y puede que invirtáis estos meses para el repaso, mientras que otros os habéis quedado estancados y tal vez tendréis que hincar un poco más los codos. Como sabemos que esto os puede costar, y además han cambiado ciertos puntos de los temas con la nueva convocatoria, hoy os explicaremos los apartamos más importantes del tema 2: Valores añadidos y servicios adicionales Correos.

Repasamos el tema 2 actualizado: Valores añadidos y servicios adicionales Correos

Bien, prepara tu material porque a continuación daremos un repaso del tema 2 de Correos actualizado. Como sabes, con esta convocatoria se han dado algunos cambios en el temario, así como los méritos. ¡No te preocupes, porque para eso estamos aquí! Queremos ayudarte y guiarte en todo momento hasta el día que consigas tu plaza.

El tema 2 de Correos consiste en mostrar todos aquellos servicios adicionales y valores añadidos de la empresa, además de aquellos básicos, con el fin de cubrir todas las necesidades de los usuarios. Así que vamos a ello.

Avisos de Recibo

 Entre los valores añadidos y los servicios de Correos nos encontramos con los avisos de recibo, aquellos que nos indican cuando y quién ha recibido la carta o el paquete determinado. Entre estos avisos nos encontramos con:

• Aviso de recibo (AR).
• Aviso de recibo digitalizado (eAR).
• Acuse de Recibo (PC). Prueba de entrega física.
• Prueba de entrega electrónica.

Tipos de entrega

• Entrega en franja horaria.
• Con recogida.
• En fecha determinada.
• A domicilio que pese más de 500g.
• Entrega exclusiva al destinatario.
• En propia mano.
• Entrega a domicilio de un apartado postal.
• Entrega plus.

Gestión de servicios

• Gestión de estacionados.
• De información de Giro.
• Gestión de envíos.
• Gestión en la entrega/gestión en la admisión.

Otros servicios que ofrece Correos

• Valor declarado.
• Reembolso.
• Seguros.
• Certificación y copia certificada.
• Retorno de información.
• Número de intentos de entrega parametrizable.
• Plazo de permanencia en lista.
• Expediciones.
• Distribución de envíos a través de la red de puntos de atención de Correos.
• Petición de devolución o modificación de la dirección o petición de reexpedición.
• Custodia de Burofax.
• Distribución internacional.
• SMS asociado al Giro Inmediato.
• Selección de sectores de distribución.
• Información de devoluciones.
• Logística inversa.
• Correos Modify.

Servicios adicionales y logísticos para empresas

 Son aquellos exclusivos que se prestan a empresas.

• Gestión de entrega para envíos postales y para notificaciones.
• Gestión y digitalización de documentos.
• Servicio complementario de clasificación
• Gestión del DUA.
• Gestión aduanera DDP.
• Recogida de envíos en el domicilio.
• Normalización de direcciones postales.
• Destrucción e envíos devueltos.
• Seguimiento de campañas.
• Tempo.
• Promoprens.

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