Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.

IMPORTANTE: Lo que a continuación te presentamos es una visión general de cada tema de la oposición de Correos, que, en ningún caso, podrá sustituir al tema completo.
En el material para el alumno de PreparaCorreos encontrarás el temario de Correos actualizado, herramientas de estudio adicionales, tests y simulacros de examen… y todo lo que necesitas para aprobar el examen. ¡Buena suerte!

Cada vez estamos más cerca de la apertura de la inscripción de Correos, así como del examen. Es importante claro tener esto en cuenta para saber y analizar en qué punto de nuestra preparación estamos. ¿Nos falta mucho?¿Poco? Algunos de vosotros ya tenéis todo preparado y puede que invirtáis estos meses para el repaso, mientras que otros os habéis quedado estancados y tal vez tendréis que hincar un poco más los codos. Como sabemos que esto os puede costar, y además han cambiado ciertos puntos de los temas con la nueva convocatoria, hoy os explicaremos los apartamos más importantes del tema 2: Valores añadidos y servicios adicionales Correos.

 

Repasamos el tema 2 actualizado: Valores añadidos y servicios adicionales Correos

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Bien, prepara tu material porque a continuación daremos un repaso del tema 2 de Correos actualizado. Como sabes, con esta convocatoria se han dado algunos cambios en el temario, así como los méritos. ¡No te preocupes, porque para eso estamos aquí! Queremos ayudarte y guiarte en todo momento hasta el día que consigas tu plaza.

El tema 2 de Correos consiste en mostrar todos aquellos servicios adicionales y valores añadidos de la empresa, además de aquellos básicos, con el fin de cubrir todas las necesidades de los usuarios. Así que vamos a ello.

 

 

Avisos de Recibo

 Entre los valores añadidos y los servicios de Correos nos encontramos con los avisos de recibo, aquellos que nos indican cuando y quién ha recibido la carta o el paquete determinado. Entre estos avisos nos encontramos con:

  • Aviso de recibo (AR).
  • Aviso de recibo digitalizado (eAR).
  • Acuse de Recibo (PC). Prueba de entrega física.
  • Prueba de entrega electrónica.

 

Tipos de entrega

 

  • Entrega en franja horaria.
  • Con recogida.
  • En fecha determinada.
  • A domicilio que pese más de 500g.
  • Entrega exclusiva al destinatario.
  • En propia mano.
  • Entrega a domicilio de un apartado postal.
  • Entrega plus.

 

Gestión de servicios

 

  • Gestión de estacionados.
  • De información de Giro.
  • Gestión de envíos.
  • Gestión en la entrega/gestión en la admisión.

 

Otros servicios que ofrece Correos

 

  • Valor declarado.
  • Reembolso.
  • Seguros.
  • Certificación y copia certificada.
  • Retorno de información.
  • Número de intentos de entrega parametrizable.
  • Plazo de permanencia en lista.
  • Expediciones.
  • Distribución de envíos a través de la red de puntos de atención de Correos.
  • Petición de devolución o modificación de la dirección o petición de reexpedición.
  • Custodia de Burofax.
  • Distribución internacional.
  • SMS asociado al Giro Inmediato.
  • Selección de sectores de distribución.
  • Información de devoluciones.
  • Logística inversa.
  • Correos Modify.

 

Servicios adicionales y logísticos para empresas

 Son aquellos exclusivos que se prestan a empresas.

  • Gestión de entrega para envíos postales y para notificaciones.
  • Gestión y digitalización de documentos.
  • Servicio complementario de clasificación
  • Gestión del DUA.
  • Gestión aduanera DDP.
  • Recogida de envíos en el domicilio.
  • Normalización de direcciones postales.
  • Destrucción e envíos devueltos.
  • Seguimiento de campañas.
  • Tempo.
  • Promoprens.

 

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