Si tu principal objetivo es adquirir un puesto fijo en el área de atención al cliente, debes conocer a la perfección todos y cada uno de los productos y servicios que ofrece la empresa. Pues solo de esta manera, podrás ofrecer un increíble servicio a los clientes, y asesorarlos en cuál será la mejor opción que cumpla con sus necesidades y requerimientos. Si bien en el temario oposiciones a Correos aparece toda esta información, hoy hemos querido hacerte un breve resumen de todo lo que la empresa estatal de mensajería pone a disposición en su tienda online.
Conociendo la Tienda Online de Correos
Antes de nada, te recordamos que pese a ser una tienda online, actualmente no ofrece a sus clientes este tipo de envíos. Pues debido a la crisis sanitaria en la que nos encontramos, Correos ha suspendido, por el momento, todos los envíos nacionales no contemplados dentro del Servicio Postal Universal. En este enlace podrás ver qué tipo de envíos está realizando a día de hoy, para combatir la situación que a todos nos concierne. Ahora sí, pongámonos en materia.
La tienda online de Correos tiene múltiples secciones y servicios: sobres y embalajes, sellos para envíos, coleccionismo, regalos, servicios y el área solidaria. Vamos por partes. En este post, ya te explicamos todos los detalles de cada uno de estos apartados. No obstante, hoy te actualizamos la información de los productos al detalle.
Los más vendidos
El primer apartado reúne los productos más vendidos por la empresa estatal de mensajería, tal y como podrás ver en el temario oposiciones a Correos. Esos son los distintos sobres y material de embalaje necesarios para el envío de un producto o carta. Los hay de todo tipo. Grandes, pequeños, medianos, ecológicos, acolchados, de plástico, para enviar regalos, para botellas, ¡incluso para bicicletas! Correos piensa en todo.
De modo que si quieres ser el mejor en tu puesto de atención al cliente, deberás conocer todos los productos, para asesorar a tus clientes con la opción que más se ajusta a sus necesidades, preferencias y también su presupuesto.
El producto estrella de Correos
La segunda y la tercera sección agrupan uno de los productos estrella de Correos, los sellos. Ese producto que puede ser tan sencillo y útil como único e irreemplazable al mismo tiempo.
El coleccionismo de sellos es una práctica muy común en nuestro país, y aún a día de hoy, miles de personas se interesan por recoger sellos singulares y originales para añadirlos a su colección. Los hay hasta de distintas temáticas, colores y formas. Incluso puedes crear y personalizar tu propio sello gracias a Filatelia si te lo propones. En este post encontrarás más información al respecto.
Regalos de última hora
El siguiente apartado es el de regalos y en él podrás encontrar todo tipo de productos y detalles para cuando un cliente necesite hacer un regalo de última hora y no dispone de tiempo. Desde interesantes suscripciones a revistas, productos de la colección de los célebres Harry Potter o Star Wars, o regalos muy especiales que además son solidarios con importantes asociaciones y organizaciones como UNICEF, de modo que a parte de hacer un bonito detalle, colaborarás con causas solidarias al mismo tiempo. Sin duda, un sin fin de opciones originales y para todos los gustos.
En esta sección se incluyen los productos de merchandising de Correos, con divertidas sudaderas, mochilas y prendas con mensajes divertidos de la marca. Sin lugar a dudas, la opción más adecuada para regalar a tu opocomi de la oposición a Correos, ¿no crees?
Servicios que no imaginabas
Este apartado es el que probablemente más estudiarás en tu temario oposiciones a Correos pues incluye los servicios que ofrece la sociedad. Ya sea para empresas o para particulares. Entre ellos, destaca el distintivo ambiental de la DGT, el reenvío postal nacional, el reenvío postal internacional, el buzón de vacaciones o la base de datos de Códigos Postales Plus.
Saca tu lado más solidario
Este apartado es, sin duda, el más indicado para todos aquellos clientes que quieran aportar su granito de arena a acciones sociales. Puede que ya te muestren su predisposición a hacerlo, o bien deberás ofrecerles la opción, ya que simplemente no son conscientes de esta gran alternativa. Pues con la compra de los productos de este tipo, destinarán fondos a grandes acciones solidarias que lleva a cabo UNICEF, las fundaciones de personas con discapacidad intelectual A la par y Prodis.
Temario oposiciones a Correos
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